Dernière mise à jour : 24 janvier 2025
Cet Notice de confidentialité pour Treehouse Int. BV (faisant affaire sous le nom de Toitpourtoi.fr) (« nous », « nous » ou « notre ») décrit comment et pourquoi nous pouvons accéder, collecter, stocker, utiliser et/ou partager (« traiter ») vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services (« Services »), y compris lorsque vous :
Questions ou préoccupations ?
Lire cet Notice de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et choix en matière de confidentialité. Nous sommes responsables de prendre des décisions sur la façon dont vos informations personnelles sont traitées. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].
Ce résumé fournit des points clés de notre Notice de confidentialité, mais vous pouvez trouver plus de détails sur l'un de ces sujets en cliquant sur le lien suivant chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.
Quelles informations personnelles traitons-nous ?
Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez dans nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la façon dont vous interagissez avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. En savoir plus sur les informations personnelles que vous nous divulguez.
Traiterons-nous des informations personnelles sensibles ?
Certaines informations peuvent être considérées comme « spéciales » ou « sensibles » dans certaines juridictions, par exemple vos origines raciales ou ethniques, votre orientation sexuelle et vos croyances religieuses. Nous pouvons traiter des informations personnelles sensibles si nécessaire avec votre consentement ou autrement permis par la loi applicable. En savoir plus sur les informations sensibles que nous traitons.
Collectons-nous des informations auprès de tiers ?
Nous ne collectons aucune information auprès de tiers.
Comment traitons-nous vos informations ?
Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour se conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations uniquement lorsque nous avons une raison légale valable de le faire. En savoir plus sur la façon dont nous traitons vos informations.
Dans quelles situations et avec quels types de parties partageons-nous des informations personnelles ?
Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des catégories spécifiques de tiers. En savoir plus sur quand et avec qui nous partageons vos informations personnelles.
Comment protégeons-nous vos informations ?
Nous avons des processus et procédures organisationnels et techniques adéquats en place pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage de l'information ne peut être garantie à 100 % sécurisée, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que des pirates, cybercriminels ou autres tiers non autorisés ne seront pas capables de contourner notre sécurité et de collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. En savoir plus sur la façon dont nous protégeons vos informations.
Quels sont vos droits ? En fonction de votre localisation géographique, la législation sur la protection de la vie privée applicable peut signifier que vous avez certains droits concernant vos informations personnelles. En savoir plus sur vos droits en matière de confidentialité.
Comment exercez-vous vos droits ?
La façon la plus simple d'exercer vos droits est de soumettre une demande d'accès aux données ou de nous contacter. Nous examinerons et traiterons toute demande conformément aux lois applicables sur la protection des données.
Vous souhaitez en savoir plus sur ce que nous faisons avec les informations que nous collectons ? Lisez l'intégralité de la Notice de confidentialité.
En bref : Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez.
Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur les Services, que vous exprimez un intérêt pour obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou autrement lorsque vous nous contactez.
Informations personnelles fournies par vous.
Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites, et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :
Informations sensibles.
Lorsque cela est nécessaire, avec votre consentement ou autrement permis par la loi applicable, nous traitons les catégories suivantes d'informations sensibles :
Données de paiement.
Nous pouvons collecter les données nécessaires pour traiter votre paiement si vous choisissez de faire des achats, telles que votre numéro d'instrument de paiement et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont traitées et stockées par Adyen. Vous pouvez consulter leur lien de confidentialité ici : https://www.adyen.com/privacy-policy.
Données de connexion aux réseaux sociaux. Nous pouvons vous offrir la possibilité de vous inscrire chez nous en utilisant les détails de votre compte de réseau social existant, comme votre compte Facebook, X ou d'autres comptes de réseaux sociaux. Si vous choisissez de vous inscrire de cette manière, nous collecterons certaines informations de profil vous concernant auprès du fournisseur de réseau social, comme décrit dans la section 'Comment gérons-nous vos connexions sociales ?' ci-dessous.
Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de tout changement concernant ces informations personnelles.
En bref : Certaines informations — telles que votre adresse de protocole Internet (IP) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre dispositif — sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services.
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations sur votre appareil et votre utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, le système d'exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, la localisation, les informations sur comment et quand vous utilisez nos Services, et d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le bon fonctionnement de nos Services, ainsi que pour nos analyses internes et nos objectifs de rapport.
Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations par le biais de cookies et de technologies similaires.
Les informations que nous collectons incluent :
En résumé : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations pour d'autres finalités avec votre consentement.
Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, selon la façon dont vous interagissez avec nos Services, y compris :
Pour sauvegarder ou protéger l'intérêt vital d'un individu. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauvegarder ou protéger l'intérêt vital d'un individu, comme pour prévenir un dommage.
En bref : Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous avons une raison légale valide (c'est-à-dire une base légale) pour le faire en vertu de la loi applicable, comme avec votre consentement, pour se conformer à la loi, pour vous fournir des services pour entrer ou remplir nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits, ou pour répondre à nos intérêts commerciaux légitimes.
Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD britannique nous obligent à expliquer les bases légales valides sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. À ce titre, nous pouvons nous appuyer sur les bases légales suivantes pour traiter vos informations personnelles :
Intérêts vitaux.
Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'un tiers, par exemple dans des situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité d'une personne.
En bref : Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les catégories de tiers suivantes.
Fournisseurs, consultants et autres prestataires de services tiers. Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs tiers, prestataires de services, sous-traitants ou agents ('tiers') qui réalisent des services pour nous ou en notre nom et qui ont besoin d'accéder à ces informations pour effectuer ce travail. Nous avons signé des contrats avec nos tiers, conçus pour aider à protéger vos informations personnelles. Cela signifie qu'ils ne peuvent rien faire avec vos informations personnelles à moins que nous ne leur ayons demandé de le faire. Ils ne partageront également pas vos informations personnelles avec une organisation autre que nous. Ils s'engagent également à protéger les données qu'ils détiennent en notre nom et à les conserver pour la période que nous leur indiquons.
Les catégories de tiers avec lesquels nous pouvons partager des informations personnelles sont les suivantes :
Nous pouvons également avoir besoin de partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.
En bref : Nous ne sommes pas responsables de la sécurité des informations que vous partagez avec des tiers auxquels nous pourrions faire des liens ou qui font de la publicité sur nos Services, mais qui ne sont pas affiliés à nos Services.
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web, services en ligne ou applications mobiles tiers et/ou des publicités provenant de tiers qui ne sont pas affiliés à nous et qui peuvent rediriger vers d'autres sites web, services ou applications. En conséquence, nous ne faisons aucune garantie concernant ces tiers, et nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage causé par l'utilisation de tels sites web, services ou applications tiers. L'inclusion d'un lien vers un site web, service ou application tiers n'implique pas une approbation de notre part. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité et la confidentialité des données que vous fournissez à tout site web tiers. Toutes les données collectées par des tiers ne sont pas couvertes par cet Notice de Confidentialité. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques et politiques de confidentialité et de sécurité de tout tiers, y compris d'autres sites web, services ou applications qui peuvent être liés à ou à partir des Services. Vous devriez consulter les politiques de ces tiers et les contacter directement pour répondre à vos questions.
En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises web et les pixels) pour recueillir des informations lorsque vous interagissez avec nos Services. Certaines technologies de suivi en ligne nous aident à maintenir la sécurité de nos Services et de votre compte, à prévenir les plantages, à corriger les bugs, à sauvegarder vos préférences et à faciliter les fonctions de base du site.
Nous permettons également à des tiers et des prestataires de services d'utiliser des technologies de suivi en ligne sur nos services à des fins d'analyse et de publicité, notamment pour aider à gérer et afficher des publicités, pour adapter les publicités à vos intérêts ou pour envoyer des rappels de paniers abandonnés (en fonction de vos préférences de communication). Les tiers et les prestataires de services utilisent leur technologie pour diffuser des publicités sur des produits et services adaptés à vos intérêts, qui peuvent apparaître soit sur nos services, soit sur d'autres sites web.
Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et comment vous pouvez refuser certains cookies sont détaillées dans notre Notice sur les cookies.
Nous pouvons partager vos informations avec Google Analytics pour suivre et analyser l'utilisation des services. Les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics que nous pouvons utiliser incluent : Google Analytics Demographics and Interests Reporting, Google Display Network Impressions Reporting et Remarketing avec Google Analytics. Pour vous désinscrire du suivi par Google Analytics sur les services, visitez https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vous pouvez désactiver les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics via les Paramètres des annonces et les paramètres publicitaires pour les applications mobiles. D'autres moyens de désactivation incluent http://optout.networkadvertising.org/ et http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter la page Google Privacy & Terms.
En résumé : Nous proposons des produits, fonctionnalités ou outils alimentés par l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique ou des technologies similaires.
Dans le cadre de nos services, nous proposons des produits, fonctionnalités ou outils alimentés par l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique ou des technologies similaires (collectivement, 'Produits AI'). Ces outils sont conçus pour améliorer votre expérience et vous fournir des solutions innovantes. Les termes de cet Notice de confidentialité régissent votre utilisation des Produits AI au sein de nos Services.
Nous fournissons les Produits AI par l'intermédiaire de prestataires de services tiers ('Fournisseurs de services AI'), dont OpenAI. Comme décrit dans cet Notice de confidentialité, vos entrées, sorties et informations personnelles seront partagées avec et traitées par ces Fournisseurs de services AI pour vous permettre d'utiliser nos Produits AI aux fins décrites dans 'Quelles bases légales utilisons-nous pour traiter vos informations personnelles ?' Vous ne devez pas utiliser les Produits AI d'une manière qui contrevient aux termes ou politiques de tout Fournisseur de services AI.
Nos Produits AI sont conçus pour les fonctions suivantes :
Toutes les informations personnelles traitées à l'aide de nos Produits AI sont gérées conformément à notre Notice de confidentialité et notre accord avec des tiers. Cela garantit une grande sécurité et protège vos informations personnelles tout au long du processus, vous offrant la tranquillité d'esprit quant à la sécurité de vos données.
En bref : Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à nos services en utilisant un compte de réseau social, nous pourrions avoir accès à certaines informations vous concernant.
Nos Services vous offrent la possibilité de vous inscrire et de vous connecter en utilisant les informations de votre compte de réseau social tiers (comme vos identifiants Facebook ou X). Si vous choisissez de le faire, nous recevrons certaines informations de profil à votre sujet de la part de votre fournisseur de réseau social. Les informations de profil que nous recevons peuvent varier en fonction du fournisseur de réseau social concerné, mais incluront souvent votre nom, votre adresse e-mail, votre liste d'amis et votre photo de profil, ainsi que d'autres informations que vous choisissez de rendre publiques sur cette plateforme de réseau social.
Nous utiliserons les informations que nous recevrons uniquement pour les finalités décrites dans cet Notice de Confidentialité ou qui vous sont autrement clairement indiquées sur les Services concernés. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des autres utilisations de vos informations personnelles par votre fournisseur de réseau social tiers. Nous vous recommandons de consulter leur Notice de confidentialité pour comprendre comment ils collectent, utilisent et partagent vos informations personnelles, et comment vous pouvez définir vos préférences de confidentialité sur leurs sites et applications.
En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux finalités décrites dans cet Notice de Confidentialité, sauf si la loi exige autrement.
Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins exposées dans cet Notice de Confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (comme pour des raisons fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucun objectif de cet Notice ne nécessitera que nous conservions vos informations personnelles plus de 3 mois après la clôture du compte de l'utilisateur.
Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons, ou si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons vos informations personnelles en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.
En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles à travers un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables pour protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons. Cependant, malgré nos sauvegardes et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100 % sécurisée, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne pourront pas contourner notre sécurité et collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission de renseignements personnels vers et depuis nos Services est à vos propres risques. Vous ne devriez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.
En bref : Nous ne collectons pas sciemment de données ni ne faisons de la publicité auprès des enfants de moins de 18 ans.
Nous ne collectons pas sciemment, ne demandons pas de données à, et ne faisons pas de publicité auprès des enfants de moins de 18 ans, ni ne vendons sciemment de telles informations personnelles. En utilisant les Services, vous déclarez avoir au moins 18 ans ou être le parent ou le tuteur d'un tel mineur et consentez à l'utilisation des Services par ce mineur sous votre responsabilité. Si nous apprenons que des informations personnelles provenant d'utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos archives. Si vous prenez connaissance de données que nous aurions pu collecter auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à [email protected].
En bref : Dans certaines régions, comme l'Espace Économique Européen (EEE), le Royaume-Uni (UK) et la Suisse, vous disposez de droits qui vous permettent un accès et un contrôle accrus de vos informations personnelles. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment, selon votre pays, province ou état de résidence.
Dans certaines régions (comme l'EEE, le Royaume-Uni et la Suisse), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables sur la protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l'accès et d'obtenir une copie de vos informations personnelles, (ii) de demander la rectification ou l'effacement; (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles; (iv) le cas échéant, à la portabilité des données; et (v) de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Comment pouvez-vous nous contacter à propos de cet Notice? » ci-dessous.
Nous examinerons et donnerons suite à toute demande conformément aux lois applicables sur la protection des données.
Si vous vous trouvez dans l'EEE ou au Royaume-Uni et que vous pensez que nous traitons vos informations personnelles de manière illégale, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre Autorité de protection des données de l'État membre ou de l'Autorité de protection des données du Royaume-Uni.
Si vous vous trouvez en Suisse, vous pouvez contacter le Commissaire fédéral à la protection des données et à la transparence.
Retrait de votre consentement : Si nous nous fondons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Comment pouvez-vous nous contacter à propos de cet Notice? » ci-dessous.
Cependant, veuillez noter que cela n'affectera pas la légalité du traitement avant son retrait ni n'affectera le traitement de vos informations personnelles effectué en s'appuyant sur des bases de traitement légales autres que le consentement.
Se désabonner des communications commerciales et promotionnelles : Vous pouvez vous désabonner de nos communications commerciales et promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans les e-mails que nous envoyons, ou en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Comment pouvez-vous nous contacter à propos de cet Notice? » ci-dessous. Vous serez ensuite retiré des listes de marketing. Cependant, nous pouvons toujours communiquer avec vous — par exemple, pour vous envoyer des messages liés aux services qui sont nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte, pour répondre à des demandes de service, ou à d'autres fins non commerciales.
Si vous souhaitez à tout moment revoir ou modifier les informations de votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez :
Sur votre demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et les informations de nos bases de données actives. Cependant, nous pouvons conserver certaines informations dans nos fichiers pour prévenir la fraude, résoudre les problèmes, aider à toute enquête, faire respecter nos conditions légales et/ou nous conformer aux exigences légales applicables.
Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer et rejeter les cookies. Si vous choisissez de supprimer ou de rejeter les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou services de nos Services. Vous pouvez également refuser la publicité basée sur les intérêts par les annonceurs sur nos Services.
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant vos droits à la vie privée, vous pouvez nous envoyer un e-mail à [email protected].
La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre Ne Pas Suivre ('DNT') que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité de ne pas faire suivre et collecter les données sur vos activités de navigation en ligne. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour reconnaître et mettre en œuvre les signaux DNT n'a été finalisée. En tant que tel, nous ne répondons actuellement pas aux signaux du navigateur DNT ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme pour le suivi en ligne est adoptée que nous devons suivre à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cet Notice de confidentialité.
En bref : Oui, nous mettrons à jour cet Notice si nécessaire pour rester conforme aux lois pertinentes.
Nous pouvons mettre à jour cet Notice de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date 'Révisée' mise à jour en haut de cet Notice de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à cet Notice de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en affichant de manière visible un Notice de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet Notice de confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
Si vous avez des questions ou des commentaires à propos de cet Notice, vous pouvez nous envoyer un e-mail à [email protected] ou nous contacter par courrier à :
Treehouse Int. BV
Blaak 555
Rotterdam, Zuid-Holland 3011 GB
Pays-Bas
Selon les lois applicables dans votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons de vous, des détails sur comment nous les avons traitées, corriger les inexactitudes ou supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement à notre traitement de vos informations personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Pour demander l'examen, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles, veuillez remplir et soumettre une demande d'accès de la personne concernée.